企業(yè)網(wǎng)盤(pán)登錄不了,可能原因較多,但大致可以歸類為以下 4 個(gè)方向。你可以按順序排查:[立即體驗(yàn)賽凡企業(yè)云盤(pán)]ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
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一、賬號(hào)/密碼錯(cuò)誤或賬號(hào)被禁用ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
排查方式:ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
確認(rèn)賬號(hào)是否輸入正確(大小寫(xiě)/空格/拼寫(xiě));ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
檢查是否綁定了第三方登錄(如釘釘、LDAP、AD 域);ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
嘗試“找回密碼”或聯(lián)系管理員重置;ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
查看是否被管理員禁用了賬號(hào)或權(quán)限被撤銷(xiāo)。ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
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如果是密碼錯(cuò)了,可用找回功能或重置;ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
如果是域用戶(如LDAP/AD),聯(lián)系 IT 確認(rèn)身份源是否正常;ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
被禁用需要管理員重新激活賬號(hào)。ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
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二、網(wǎng)盤(pán)服務(wù)未啟動(dòng)或服務(wù)器異常ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
表現(xiàn):ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
頁(yè)面打不開(kāi);ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
登錄界面空白或報(bào)錯(cuò);ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
一點(diǎn)登錄就提示“服務(wù)不可用”或“連接失敗”。ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
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本地部署:讓管理員檢查網(wǎng)盤(pán)服務(wù)器是否宕機(jī)、重啟;ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
云服務(wù):查看官網(wǎng)狀態(tài)頁(yè)或廠商通知;ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn):檢查電腦是否連接到公司內(nèi)網(wǎng)或 VPN。ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
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重啟企業(yè)網(wǎng)盤(pán)服務(wù)(如是私有部署可重啟 Docker 或主機(jī));ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
聯(lián)系服務(wù)商技術(shù)支持或IT人員查看服務(wù)狀態(tài);ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
檢查網(wǎng)絡(luò)是否能訪問(wèn)網(wǎng)盤(pán)IP或域名。ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
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三、瀏覽器或客戶端異常ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
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網(wǎng)頁(yè)版打不開(kāi),APP能進(jìn);ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊登錄按鈕沒(méi)反應(yīng);ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
一直顯示加載中。ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
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嘗試更換瀏覽器(推薦 Chrome/Edge);ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
清除緩存、Cookie 或使用無(wú)痕模式重試;ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
嘗試使用手機(jī)端或PC客戶端登錄,確認(rèn)是否僅網(wǎng)頁(yè)異常。ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
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清理瀏覽器數(shù)據(jù);ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
升級(jí)或重新安裝客戶端;ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
檢查是否被瀏覽器插件攔截或防火墻阻斷。ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
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四、第三方身份接入異常(如釘釘、AD域)ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
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登錄時(shí)跳轉(zhuǎn)釘釘/微信/OAuth 報(bào)錯(cuò);ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
域控用戶無(wú)法登錄,提示認(rèn)證失敗。ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
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檢查第三方服務(wù)是否可用(是否網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、平臺(tái)宕機(jī));ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
查看域控服務(wù)是否正常運(yùn)行;ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
確認(rèn)綁定信息是否正確,如郵箱、工號(hào)、用戶名等。ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
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重新綁定身份;ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
修復(fù)第三方服務(wù)或調(diào)整配置;ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
讓管理員在后臺(tái)查看認(rèn)證日志。ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
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補(bǔ)充建議:ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
如果你使用的是如賽凡企業(yè)云盤(pán)這樣的私有化產(chǎn)品,可以:ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
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進(jìn)入后臺(tái)界面(如 http://設(shè)備IP:端口)查看系統(tǒng)狀態(tài);ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
登錄設(shè)備管理后臺(tái)看是否有服務(wù)異常、磁盤(pán)滿了、用戶被鎖定等;ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
使用管理員賬號(hào)先嘗試登錄,排除權(quán)限問(wèn)題。ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
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實(shí)在不行怎么辦?ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
建議你:ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
記錄錯(cuò)誤提示內(nèi)容(如有報(bào)錯(cuò)代碼或提示截圖);ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
確認(rèn)是個(gè)人無(wú)法登錄,還是所有人都無(wú)法登錄;ID0企業(yè)云盤(pán)_私有云存儲(chǔ)_文件共享管理協(xié)同辦公網(wǎng)盤(pán)
聯(lián)系系統(tǒng)管理員,或者如果是廠商支持(如賽凡企業(yè)云盤(pán))可直接撥打售后電話或通過(guò)官網(wǎng)工單系統(tǒng)報(bào)修。[立即體驗(yàn)賽凡企業(yè)云盤(pán)]