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如何對(duì)文件做集中管控?
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2024-11-24
愛(ài)美之心人皆有之,通過(guò)醫(yī)美變美,被越來(lái)越多的大眾接受。小到醫(yī)美診所,大到全國(guó)連鎖的醫(yī)美上市公司,遍布于城市的各個(gè)角落。在給人們帶來(lái)更多美好生活的同時(shí),醫(yī)美行業(yè)也面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。面對(duì)著越來(lái)越精明、理性的求美者,醫(yī)美行業(yè)也是各展手段。但是,最為被重視、最被顧客接受的,還是真實(shí)案例圖片及視頻。畢竟,百聞不如一見(jiàn)。
說(shuō)一下小編印象很深的一個(gè)例子。本著為顧客帶來(lái)美的同時(shí),更不能忘了自己和身邊人的原則。在難得的閑暇之余,院長(zhǎng)為我們本來(lái)就很漂亮的小護(hù)士,做了雙“新月形”的雙眼皮。由于是自己人,所以術(shù)前、術(shù)中、術(shù)畢,及恢復(fù)期和生活照,收集的非常齊全。畢竟,角度不合適的,可以多來(lái)幾次嗎。在用該案例進(jìn)行推廣以后,效果異常的好。在詢問(wèn)這個(gè)小護(hù)士(案例照片內(nèi)有身著護(hù)士服的)是否是我們醫(yī)院的,在得到肯定答復(fù)后,爽快地預(yù)約。到達(dá)醫(yī)院后,和現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)生簡(jiǎn)單得聊了幾句之后,直接就要見(jiàn)一下真人。
這樣的顧客很多,而且見(jiàn)到了之后,基本都成交了。畢竟,見(jiàn)到了真實(shí)的效果,比說(shuō)百句都有說(shuō)服力。這也導(dǎo)致,小護(hù)士妹妹直接在前臺(tái)工作了一段時(shí)間,免得術(shù)中被替換下來(lái)去“被見(jiàn)證”。直到又有幾個(gè)小護(hù)士蛻變之后,情況有所緩解。顧客案例,在帶來(lái)成交的同時(shí),由于保管不善,也帶來(lái)了很多的糾紛。
一位做瘦臉針的顧客,由于其個(gè)人體質(zhì)的原因,變瘦過(guò)程很慢,以至于顧客對(duì)效果產(chǎn)生了懷疑。然而,由于項(xiàng)目小,在初次注射前后,護(hù)士忙,該顧客的對(duì)比照片,并未得到重視,以至于顧客前來(lái)質(zhì)詢時(shí),沒(méi)有找到注射前照片。當(dāng)時(shí)正值十一期間,大廳顧客滿滿,一聲沒(méi)效果,引起了很大的負(fù)面效果。好在,在某個(gè)不常用的工作手機(jī)中,找到了注射前的照片,和現(xiàn)在對(duì)比,還是有一定的效果的。這才算是安撫了顧客。
類似這樣,因照片視頻存儲(chǔ)、分享不當(dāng),導(dǎo)致的糾紛事件還有很多。某個(gè)只是簽了院內(nèi)肖像權(quán)的顧客,卻因部門(mén)溝通、分享不便,護(hù)士把案例交給網(wǎng)絡(luò)部時(shí),沒(méi)說(shuō)交接清楚。結(jié)果被宣傳人員,誤以為是正常的肖像權(quán)顧客,發(fā)到了網(wǎng)上。給顧客帶來(lái)了很大的影響,給醫(yī)院也帶來(lái)了不小的損失。還有就是,在顧客想看某項(xiàng)目案例對(duì)比時(shí),經(jīng)常會(huì)發(fā)生找不到,或者是讓顧客等很久的情況。這就會(huì)導(dǎo)致顧客失去耐性,或因懷疑是去網(wǎng)上現(xiàn)找的假的案例,而導(dǎo)致未成交。
由于分散的存儲(chǔ)于不同的手機(jī)、電腦、pad和U盤(pán)上,因設(shè)備損壞或丟失,導(dǎo)致顧客案例圖片丟失的事件,更是時(shí)有發(fā)生。那該如何安全地存儲(chǔ)與分享顧客案例資料呢?賽凡智云協(xié)作平臺(tái),輕松幫您解決。
1、集中存儲(chǔ),統(tǒng)一管理
海量存儲(chǔ)空間,顧客案例照片及視頻,統(tǒng)一管理,快速上傳下載。再也不用擔(dān)心案例遺失。
2、精細(xì)化權(quán)限,保護(hù)重要文件
基于角色分配權(quán)限,17種原子權(quán)限可以任意組合,具有內(nèi)容級(jí)權(quán)限管控能力??梢詫?duì)不同的文件、對(duì)不同的人,設(shè)置不同的權(quán)限,如編輯、下載、預(yù)覽等。
3、文件共享,便捷安全可追溯
通過(guò)"發(fā)送給同事",將文件共享給指定的同事或者部門(mén)。避免未簽訂肖像權(quán),卻被誤當(dāng)做宣傳案例的事件發(fā)生。
4、照片即拍即傳
手機(jī)、相機(jī)拍攝的照片,拍完便可立即在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)手機(jī)端app上傳到云盒,不在現(xiàn)場(chǎng)的成員也可以第一時(shí)間拿到資料,有效縮短等待時(shí)間。既減少了顧客的等待時(shí)間,也可以把某些不適合宣傳的(如角度等),讓顧客及時(shí)重新拍攝。
賽凡智云協(xié)作平臺(tái)以其卓越的性能和全面的功能,為醫(yī)美行業(yè)帶來(lái)了革命性的改變。它不僅解決了顧客案例資料存儲(chǔ)與分享的難題,更在提升工作效率、保障數(shù)據(jù)安全、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)等方面發(fā)揮了重要作用。
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