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如何對文件做集中管控?
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2025-02-27
對于一個銷售團(tuán)隊來說,客戶流量才是重中之重,客戶資料是銷售人員快速了解客戶的第一手資料,而銷售每天都會與不同的客戶打交道,久而久之,就會接收到大量的客戶資料,如果沒有很好的整理歸納,在面對重要客戶時,往往又要面臨很多問題。那么,銷售團(tuán)隊如何改善這些情況呢?
一、新客戶沒談成,老客戶檔案又丟失
銷售團(tuán)隊在談客戶的時候,大多數(shù)不是一次就成功的,久而久之,客戶越來越多,如果沒有隨時記錄潛在客戶的習(xí)慣,往往新客戶沒有談成,有意向的老客戶信息又混淆了,很容易丟失潛在客戶,甚至造成惡性循環(huán)。
二、無法為客戶直觀的展現(xiàn)產(chǎn)品
對于新客戶,在為客戶介紹產(chǎn)品的時候,很難直觀的介紹自己的產(chǎn)品,對于老客戶,也不容易介紹清楚更多新產(chǎn)品。產(chǎn)品介紹不好,客戶沒有很形象的認(rèn)知,就很難促成成交,大大降低了產(chǎn)品的出售。
銷售團(tuán)隊如何改善這些情況呢?那就是打造一個客戶資料管理庫!那么,賽凡智云就是您一個很好的選擇。
一、建立客戶線索庫,讓線索不在丟失
在銷售團(tuán)隊去約談客戶的時候,就可以將潛在客戶信息隨手錄入賽凡智云企業(yè)云盤,業(yè)務(wù)經(jīng)理只需在潛在客戶專有的資料文件夾內(nèi),新建文件,即可保存客戶資料,便于日后跟進(jìn)。為了更便捷,還可以加獨立備注,需要的時候,一鍵查詢就可以找到你所需要的客戶。同時還可以將一些意向不大的客戶移動到二級線索庫中。為這些客戶安排一個遠(yuǎn)期電話回訪的日程,增加銷售機(jī)會。
二、隨時隨地文件一鍵共享,客戶可直接預(yù)覽產(chǎn)品的各種詳細(xì)信息
當(dāng)您的企業(yè)有產(chǎn)品上線、產(chǎn)品升級、產(chǎn)品廣宣資料更新等情況出現(xiàn)時,銷售團(tuán)隊可以通過賽凡智云集中存儲這些業(yè)務(wù)資料,通過文件共享,一鍵分享給新老客戶,讓客戶更直觀的了解產(chǎn)品,幫助提升銷售業(yè)績。賽凡智云可以將需要分享的文件共享到微信、qq等地方,幫助客戶進(jìn)行延伸閱讀,如此一來,客戶粘性也會在潛移默化中得到很大的提升。
賽凡智云企業(yè)云盤是一款專為企業(yè)打造的,集數(shù)據(jù)安全存儲、共享協(xié)作、應(yīng)用管理、知識傳承于一體的企業(yè)辦公私有云平臺,為眾多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及內(nèi)容安全協(xié)作提供優(yōu)質(zhì)解決方案。
關(guān)鍵詞:銷售團(tuán)隊,客戶資料管理,企業(yè)云盤